Entregas

ENTREGAS

Portugal Continental: Entrega GRATUITA para encomiendas superiores a 60€: todas las encomiendas superiores a 60€ con destino a Portugal continental, están exentas del pago de transporte.

No es posible marcar hora de entrega en encomiendas enviadas por transportista. A encomienda deberá ser entregue entre las 9h y las 19h. Si no está alguien en la dirección de entrega para recepcionar la mercancía no podemos garantizar la entrega el día agendado, recibirá un postal en su caja del correo con un contacto para agendar nueva entrega. La dirección de entrega no tendrá que ser necesariamente a de el cliente. En caso de indisponibilidad podrá suministrarnos a dirección de alguien de su confianza para recibir la encomienda. Podrá aún solicitarnos el envío para el Punto de Recoja SKPro de su área de residencia aquando de la encomienda. Verifique aquí cual el Punto de Recoja de su área de residencia. Los plazos de disponibilidad constantes en las fichas de los productos deben ser considerados como meramente indicativos. Las disponibilidades presentadas en las fichas de producto son basadas en el histórico de suministros pasados para esos productos. Tales estimativas no garantizan suministros futuros. La SKPro se esforzará siempre por cumplir esos plazos. La SKPro, previendo dificultad en el saludo de los plazos de entrega, informará el Cliente, disponibilizándole la opción de resolución del contrato. Al no accionar ese derecho, asumimos que el Cliente mantiene el interés en la encomienda y que consiente la entrega más allá del referido plazo.

PLAZOS DE ENTREGA

Todos los pedidos son procesados y enviados de seguida, salvo ruptura de stock.

Si haya algún artículo en rotura, informamos el cliente que el artículo no se encuentra disponible y cuando estará nuevamente disponible, si el cliente pretenda puede aguardar o recibir la restante mercancía.

No mantenemos la oferta de los portes si el artículo se encuentre en ruptura, el cliente podrá añadir ese artículo cuando haga nueva encomienda como mínimo de 60€ ou tendrá que soportar los portes de envío. Las entregas a los Sábados y Festivos están sujetas a un coste acrescido de 2€ y a la limitación de las zonas comprendidas por el servicio de la transportista. Si su dirección de entrega sea comprendida, estas opciones estarán automáticamente disponibles en el Paso - Métodos de Envío.

Si por motivos ajenos a nuestro servicio, el cliente no recepcionar a encomienda, será necesario hacer el pago de una segunda expedición por cuenta del cliente, quiere a encomienda esté pagada, quiere sea enviada a cobrar. La SKPro declina cualquier responsabilidad, trastorno o coste asociado a encomiendas no entregues por ausencia del cliente en la dirección indicada, falta de medio de pago para pagar el cobro o situaciones que se deban exclusivamente a la situación del cliente, y no al servicio de entrega en las condiciones aquí presentadas. La SKPro aquando del envío de la encomienda, contacta el cliente por SMS o por teléfono, informando el valor y fecha prevista de entrega. Encomiendas confirmadas que después sean rechazadas lo en el reclamadas junto de la Transportista tienen penalizaciones, malas además de procedimientos legales.

Encomiendas que sean colocadas y después vengan devueltas porque no fueron aceptados por el destinatario o no reclamadas en la transportista sin que nos haya sido dada cualquier justificación implican:

• El pago del valor de portes soportado por nosotros para el envío de la encomienda en el caso de desistimiento de la misma.
• El pago de valor de portes extra en el caso de pedido de reenvío de la encomienda.
• En el caso de no pago por lo menos del valor de portes soportados por la SKPro, el registro del cliente será eliminado de nuestro sistema, siendo impedido de cualquier compra futura.

La SKPro no asume cualquier responsabilidad por los daños causados durante el transporte en el envío de las encomiendas. Así siendo, es de la responsabilidad del cliente conferir a encomienda en el acto de recepción de la misma, se detetar alguna anomalia en el envase, en el momento de la entrega, deberá ser comunicada de inmediato al colaborador de la transportista y colocado por escrito en la guía de transporte, si no tuviera oportunidad de verificar en el momento, coloque “Sujeto la conferencia” en la guía del distribuidor, deberá igualmente conferir el número de volúmenes entregues con los mencionados en la guía de la transportista. Todos los incidentes que puedan surgir tendrán que ser comunicados el propio día y siempre que posible, documentados con fotografías de los daños registrados.

Los costes de envío a una dirección definida por el cliente se calculan de acuerdo con los productos comprados y el importe total del pedido. El costo total de la expedición se presenta al finalizar el proceso de compra y después de indicar la dirección de entrega.